A abertura da venda oficial de ingressos para o Rock In Rio 2011 começa no dia 7 de maio, a partir das 00h01, nos sites do Rock In Rio ou Ingresso.com (ambos com cartão de crédito), além de pontos de venda em quiosques (através de cartão de crédito, débito ou espécie), a partir das 10h, no Barra Shopping, Rio Sul, Nova América Shopping (os 50 primeiros compradores destes quiosques ganharão uma camiseta oficial do evento) e Leader Via Center Niterói (este último com início das vendas no dia 9 de maio), e também serão pontos de venda de produtos oficiais do Rock In Rio, como camisetas, bonés, acessórios, etc. A organização do evento divulgou as informações durante a coletiva de imprensa, realizada na terça-feira (3).
Os clientes que comprarem os ingressos com cartão de crédito poderão parcelar o pagamento em até 4 parcelas (nos quiosques ou sites) e não será cobrada taxa de conveniência para compras nos sites, apenas o custo de entrega dos Correios. Já os clientes Itaú ganharão 15% de desconto nos ingressos e poderão efetuar o pagamento em 6 parcelas sem juros (nos cartões de crédito e débito), durante todo o período oficial de vendas. Até o dia 31 de maio, o preço dos ingressos será de R$190 (inteira) e R$95 (meia-entrada) e após esta data, passam a custar R$220 (inteira) e R$110 (meia-entrada), sendo que cada um dos clientes poderá comprar no máximo quatro ingressos por dia de evento (e dentre os ingressos, apenas um poderá ser meia-entrada, exigindo presença com documento válido). De acordo com a organização do festival, as compras no interior da Cidade do Rock (como bebidas, alimentação e produtos) também poderão ser feitas através do uso de cartões.
O evento promoverá o uso de transportes coletivos, com a campanha "Eu Vou de Ônibus", com um sistema especial que permitirá a utilização de ônibus para ir e voltar da Cidade do Rock. Para que tal campanha seja eficiente, foram criadas linhas especiais com pontos de partida em locais específicos, com trajeto direto para o evento (poucas paradas pré-definidas durante o trajeto), além das linhas regulares que já passam nas imediações da Cidade do Rock e ônibus fretados (apenas dos parceiros autorizados; TAM e Rio Ônibus). Uma circular entre a Cidade do Rock e o Terminal Alvorada, com cerca de 300 veículos (saindo de 15 em 15 minutos), será criada para atender a demanda de linhas especiais e regulares. O uso de táxis também estará disponível para o público, pois haverá acesso preferencial e controle de entrada/saída dos mesmos.
O acesso ao transporte público poderá será feito através da utilização do cartão RioCard (RioCard, RioCard Jovem), Bilhete Único Carioca e Intermunicipal, além de um RioCard personalizado (que será lançado para as vendas com foco no público extra). Não será possível chegar de carro à Cidade do Rock, mas haverá um tratamento diferenciado para Portadores de
Necessidades Especiais, com entrada para veículos com a devida sinalização.
A ampla área da nova Cidade do Rock, com a expectativa de movimento de 600 mil espectadores durante os seis dias do evento, terá diversas opções de entretenimento. Além do Palco Mundo (das 19h às 2h), que irá abrigar os grandes espetáculos, com uma estrutura que será um show à parte, o Palco Sunset (das 14h40 às 19h), espaço dedicado a encontros inesperados, com cerca de oito artistas por dia, e Eletrônica (das 22h às 4h), espaço a céu aberto que receberá alguns dos DJs tops nacionais e internacionais, o evento contará com a estréia histórica da Rock Street (desde a abertura até o fechamento, às 4h), rua inspirada em Nova Orleans com 20 lojas, shows de jazz e arte de rua. Ao longo de 200 metros lineares, o Shopping Village, espaço com 28 lojas comerciais, com decoração própria, implantadas lado a lado.
O público que está disposto a experimentar muita adrenalina, poderá praticar a Tirolesa, que irá passar de lado a lado, com capacidade diária para cerca de 1.500 pessoas, além da famosa Montanha-Russa e o "Kabum" (Free Fall), brinquedo de queda livre com 17 metros de altura. Para quem quer ter uma vista panorâmica de todo o evento, a tradicional Roda-Gigante. Todas as atividades são gratuitas!
